111dt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111dt ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 111dt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111dt ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে প্রবেশ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 111dt কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং পরিবর্তিত তারিখ আপডেট করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

111dt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পরিবারের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 111dt সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার স্বার্থে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• দৃঢ় এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীকের সমন্বয়ে।
• প্রতিটি সেশনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষ করে শেয়ারড ডিভাইসে।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 111dt কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না।

তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে এবং আপনার অবহেলা প্রমাণিত হলে 111dt কোনো দায় বহন করবে না।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

111dt প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হবে।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস শর্তাবলী পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার 111dt সংরক্ষণ করে।

৪.৩ অর্থ প্রত্যাবর্তন নীতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডুপ্লিকেট লেনদেনের কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ 111dt ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা আর্থিক নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকতে পারি।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

111dt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে — প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পাতায় দেওয়া থাকবে।
• বোনাস দিয়ে করা বাজির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা থাকবে — এটি অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 111dt বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

111dt ভিআইপি সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। স্তর অনুযায়ী ক্যাশব্যাক হার নিচে দেওয়া হলো:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নতি খেলাধুলার ধারাবাহিকতা এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

111dt প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম চালু করার পর দেখা যাবে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সকল বাজি বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে জেতা অর্থ বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং উপলব্ধ। বেটিংয়ের কাটঅফ সময় ইভেন্ট শুরুর ঠিক আগে থাকবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমগুলো বাস্তব সময়ে পেশাদার ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে ব্যবহারকারীকে পরিবেশ ও শিষ্টাচার বজায় রাখতে হবে। অপমানজনক বা অনুচিত মন্তব্য করলে লাইভ গেম থেকে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

111dt প্ল্যাটফর্মে নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপি।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা এআই টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত বা নিশ্চিত লাভের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়ে বাজি ধরা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা।

এই আচরণগুলো শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 111dt কর্তৃক স্থগিতাদেশ

111dt নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে বোনাসের শর্তাবলী পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

111dt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্য ও সুস্থতার প্রতি দায়িত্বশীল।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিচের সীমা আরোপ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করা।
• নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রবেশ বন্ধ রাখা।
• দৈনিক সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্রবেশ রোধ করতে পিতামাতা নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

111dt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি দাবির প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

১০.১ কুকি ব্যবহার

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে; ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

111dt নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে ঘটা যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার) ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশে বা অঞ্চলে স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের কারণে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111dt-এর সার্ভার লগ এবং রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

111dt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠায় নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা করি। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন এবং আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।